De følgende spørsmålene og svarene gjelder for både Revo Uninstaller og Revo Registry Cleaner!
"Freeware"- og Pro-versonene (til både Revo Uninstaller og Revo Registry Cleaner) er installert i ulike mapper og er fullstendig uavhengige. De deler ikke felles komponenter eller moduler. Så, å installere Pro-versjonen samtidig som "Freeware" ennå er i systemet ditt er ikke et problem. Pro-versjonen er dog overlegen, så du vil ikke trenge "Freeware"-versonen etterpå.
Vårt kundesenter vil ta kontakt med deg innen 24 timer. Normal svartid er mellom noen få minutter og flere timer, avhengig av pågang.
Dersom du enda ikke har mottatt svar innen 24 timer, vennligst sjekk først søppelpost. Send henvendelsen din på nytt og sjekk at e-postadressen din er skrevet riktig, dersom du ikke kan se å ha mottatt svar fra oss, .
Når abonnementet ditt utløper, vil lisensen din forbli aktiv og anvendelig, men kun med versoner utgitt før utløpsdatoen. Du kan bruke alle versjonenene utgitt frem til utløpsdatoen til lisensen din så lenge du vil.
Dersom du ønsker å bruke den siste versjonen av Revo Uninstaller Pro eller Revo Registry Cleaner Pro, trenger du å fornye lisensen din (og motta et nytt serienummer). Betydelige rabatter vil gjelde for den nye prisen.
Du kan laste ned en spesifikk versjon når som helst fra siden til Revo Uninstaller Pro med utgivelseshistorikk — her eller Revo Registry Cleaner Pro - her.
Bare klikk på ønsket serienummer for å laste den ned.
Vi godtar kanselleringer av ordre og forespørsler om tilbakebetaling uansett årsak 60 dager innen kjøpsdatoen. Ved forespørsel om refusjon, send en e-post support@revouninstaller.com eller bruk et av våre kontaktskjemaer (inkluder referansenummeret til ordren (ordrenummer) eller e-postadressen du brukte i ordren din). Refusjonsmulighetene varierer ut fra betalingsmetode. Vennligst vær oppmerksom på at vi ikke aksepterer forespørsler etter 60 dager.
De følgende spørsmålene og svarene gjelder for både Revo Uninstaller og Revo Registry Cleaner!
Lisensene til produktene våre er kjøpt for et aktiv abonnement i 1 eller 2 år og er berettiget til gratis oppdateringer og teknisk hjelp. Idet abonnementet utløper, forblir hvert program anvendelig med tidligere utgitte versjoner.
Hvis du ønsker å oppdatere til en nyere versjon, må du fornye (dvs. kjøpe en ny abonnementslisens, men med en betydelig rabatt) og bruke serienummeret den har på den aktuelle kopien av programmet. Denne heter "Oppdater-Abonnement-alternativ".
Alternativt, kan du fortsette å bruke versjonen du allerede har kjøpt uten tidsbegrensninger.
Du velger antallet eller datamaskinene ved kjøp.
Lisensiering er per datamaskin, så kjøp av en lisens for en datamaskin gir deg muligheten til å registrere programmet på kun én datamaskin. Dersom du ønsker å kjøpe en lisens for 3 eller flere datamaskiner, eller dersom du allerede er vår kunde, kan du kjøpe ytterligere lisenser med rabatt.
Du trenger en lisens for kun én datamaskin, da alle Windows-installasjoner er på den samme datamaskinen. Det burde ikke oppstå problemer ved registrering av programmet på noen av de støttede versjonene av Windows.
Ja, du har muligheten til å deaktivere lisensen din. Her er hvordan du gjør det:
Dette vil gjøre det mulig for deg å aktivere ved å bruke det samme serienummeret på en annen datamaskin,
Dersom du trenger mer veiledning, kan du finne det her.
Dersom du ikke har tilgang til datamaskinen du ønsker å deaktivere lisensen din på, vennligst ta kontakt med oss på support@revouninstaller.com for videre hjelp.
Åpne ditt aktiverte program, naviger til Hovedknappen -> Oppdater abonnement. Tast inn det nye serienummeret som du har fått for å forlenge abonnementet.
Henvis til Hvordan oppdatere abonnement med lisens i Revo Uninstaller Pro for assistanse.
Åpne programmet ditt, og klikk på Menyknappen -> Om. Her vil både utløpsdato og de resterende dagene av abonnementet ditt vises.
Det finnes et alternativ for automatisk fornyelse, men du kan velge det bort ved kjøp. Sjekk om dette er aktivert i bekreftelses-e-posten som inneholder detaljene om din lisens. Dersom du har aktivert alternativet for "Årlig Oppdater Abonnement", vil du få en påminnelsene 7 dager før kortet ditt automatisk blir belastet for den oppdaterte abonnementslisensen.
Et nytt serienummer var generert og sendt til deg etter at fornyelsen ble fullført. For å fornye abonnementet ditt, må du bruke det i alternativet "Oppdater Abonnement" i programmet.
Dersom du trenger flere detaljer om hvordan du gjør det, kan du finne det her.
Nei. Dette er ulike navn for det samme. Ethvert nytt kjøp av lisens kan bli brukt for å aktivere Revo Uninstaller Pro 5 eller Revo Registry Cleaner på en ny/ekstra datamaskin eller for å oppdatere/forlenge abonnementsperioden av en tidligere aktivert kopi av produktet.
Ja. Siden alle enhetene er helt uavhengige av hverandre, kan du kjøpe en ny lisens (fornyelse) for så mange datamaskiner du ønsker. Tidligere kjøp begrenser ikke nye kjøp når det gjelder lisenstype, antall eller abonnementsperiode.
Dersom det skulle oppstå et problem med registreringen, og du får den meldingen, burde den inneholde årsaken til problemet eller en feilkode. Kontakt vår kundestøtte med den informasjonen, og vi vil hjelpe deg med å løse problemet.
Vi beklager ulempene dette medfører, men du må ta kontakt med vår kundestøtte for å tilbakestille aktiveringen din på serveren. Vi prioriterer disse henvendelsene, så det tar vanligvis kun noen få minutter til noen få timer - og alltid mindre enn 24 timer.
Ja, du kan forlenge abonnementet ditt når som helst. Når du mottar ditt nye Serienummer, kan du bruke det gjennom alternativet "Oppdater abonnement". Dette vil forlenge ditt nåværende abonnement for den aktuelle installasjonen av Revo Uninstaller Pro / Revo Registry Cleaner med den ytterligere abonnementsperioden.
Vi anbefaler å kjøpe en ny abonnementslisens så nær utløpsdatoen til den tidligere kjøpte lisensen som mulig.
Før du prøver å avinstaller et program, må du passe på at programmet er lukket og ikke kjører.
Velg programmet i Revo Uninstaller Pro, og klikk på avinstallerings -knappen. Revo Uninstaller Pro vil starte "the uninstall wizard", som vil guide deg gjennom prosessen.
Revo Uninstaller Pro vil prøve å kjøre det innbygde avinnstalleringsprogrammet til programmet du ønsker å avinstallere; la det bli ferdig. Hvis det ikke fungerer ordentlig, kan du hoppe over (ignorere) det. Da burde du fortsette til restscanningen ved å klikke " Skann ". Etter at skanningen er ferdig, vil Revo Uninstaller Pro liste opp alle Registeroppføringene, filer og mapper som er igjen, slik at du kan gå gjennom dem, verifisere dem og slette dem.
Dersom du har monitorert en installasjon med Revo Uninstaller Pro, er den beste fremgangsmåten for å fjerne den å bruke den opprettede sporingsloggen. For å få tilgang til dem, åpne modulen for de Sporede Programmene.
Før du avinstallerer et program, pass på at det ikke kjører. Sjekk varslingsfeltet (i Oppgavelinjen nær klokken) for ikoner som hører til programmet du ønsker å avinstallere. Hvis noen av disse ikonene er der, prøv å høyre-klikke og se etter alternativ som "Forlat", "Avslutt" eller noe lignende.
Velg programmet i Revo Uninstaller Pro and klikk på knappen for Avinstallering. Et vindu vil vise seg, som viser progresjonen til operasjonen, og når vinduet lukkes, vil programmet bli avinstallert.
Hvis et ekstra vindu kalt "Avansert Avinstallering" viser seg, kan du bruke den samm foreslåtte metoden for å skanne, gå gjennom og slette det som måtte være igen.
Avinstallering av et program gjennom bruk av en logg fra Databasen for Logger blir gjort på samme måte som avinstallering av programmet gjennom bruk av egen logg. Det er bare å velge progammet blant listen i Databasen for Logger og klikk på knappen for Avinstallering. Dette vil automatisk laste ned den valgte loggen, importere den til Revo Uninstaller Pro og begynne prosessen med avinstallering.
Å installere programmet på nytt er den beste og enkleste løsningen ved å bruke en installasjonsfil eller installasjonsmedier.
Som standard, flytter Revo Uninstaller Pro alle filer som er igjen til papirkurven når du sletter dem, så sjekk der i tilfelle du har slettet filer ved et uhell. Som standard sikkerhetskopierer Revo Uninstaller Pro også alle slettede gjenværende Registerelementer, så sjekk "Backup Manager" for sikkerhetskopier av slettede registeroppføringer som du ønsker å gjenopprette.
Revo Uninstaller Pro har en unik funksjon kalt "Jeger-Modus":
Da kan du velge " Drep Prosess ", and det vil forsvinne fra varslingsfeltet. Det finnes andre mulighet du kanskje vil benytte deg av, som: Avinstaller, Stopp Automatisk Start, Eiendommer, Åpne Mappen som Inneholder , osv.
Du kan ikke avinstallere programmer hvis du ikke har administratorrettigheter på grunn av at avinstallering av programmer innebærer sletting av filer, mapper og Registeroppføringer fra ulike beskyttede systemplasseringer på harddisken din og i Registeret ditt. Standard brukerkonto er kun utformet for å ha rettigheter til å kjøre/bruke de fleste programmer.
"Mest sannsynlig er denne feilmeldingen generert av programmets innbygde avinstalleringsprogram på grunn av at den er ødelagt eller at den ikke fungerer som den skal.
I de fleste tilfeller kan Revo Uninstaller Pro håndtere avinstalleringsprosessen selv om det innbygde avinstalleringsprogrammet ikke fungerer ordentlig. For det, begynn avinstalleringensprosessen med Revo Uninstaller som vanlig, og når du ser feilmeldingen, er det bare å hoppe over (ignorere) det, klikk på Skann-knappen for å starte skanningen for programmets rester og fortsett å se over og slette alt du finner av det som måtte være igen."
Hvis programmet ikke er oppført i Revo Uninstaller Pro, kan du bruke vår Forced Uninstall-funksjon, som ikke krever at programmet er installert eller korrekt oppført. Start Forced Uninstall-funksjonen, skriv inn programmets eksakte navn og/eller pek på mappen på harddisken, og fortsett med avinstalleringsprosedyren.
Hvis noen oppdateringer er listet opp i Revo Uninstaller Pro, burde du kunne avinstallere dem uten noen problemer. Likevel kan deres innstallasjon og fjerning være kritisk for det operative systemet, og de burde bli håndtert kun av den innbygde funksjonaliteten i Windows.
Du kan bruke funksjonen vår for Tvungen Avinstallering, som ikke krever at et program installeres eller blir listet opp ordentlig. Start funksjonen for Tvungen Avinnstallering, tast inn programets eksakte navn og/eller pek til mappen dens på harddisken, og forsett med avinstalleringsprosedyren.
Kanseller det innbygde avinstalleringsprogrammet og "uninstall wizard" av Revo Uninstaller Pro. Så, i listen av installerte programmer, høyre-klikk progammet som gjelder og velg den Tvungne MSI Avinstallering-kommandoen, som vil begynne avinnstalleringsprosedyren på nytt - men det innbygde avinnstalleringsprogrammet vil prøve å avinnstallere programmet istedenfor å reparere det.
"Logs Database" er et sett med forhåndsopprettede sporlogger av våre agenter. De er tilgjengelige gjennom Revo Uninstaller Pro, inkludert populære eller forespurte programvareprodukter.
Den er laget og vedlikeholdt av teamet til Revo Uninstaller Pro. Loggene er lagret på vår webserver, og du kan benytte deg av dem for å avinstallere programmer eller for å fjerne rester av tidligere avinstallerte programmer.
Å avinstallere et program ved å bruke en logg fra "Logs Database" er det samme som å bruke sin egen logg. Velg bare programmet i listen til "Logs Database" og klikk på avinstallerings-knappen. Dette vil automatisk laste ned den valgte loggen, importere den inn i Revo Uninstaller Pro and begynne prosessen med avinstallering.
Det avhenger av programmet og hvor mye det har endret seg på tvers av ulike versjoner. I de fleste tilfeller, bør det være mulig å avinstallere et program ordentlig med en versjon som ligner på den i loggen.
For eksempel, dersom du har Skype 5.2 installert på datamaskinen din, bør du kunne avinstallere det ordentlig, selv gjennom bruk av en logg for Skype 5.1. Dette fordi \"Advanced Uninstall\"-teknologien gjelder når et sporet program er avinstallert gjennom en logg. Den søker etter data relatert til det avinstallerte programmet som muligens ikke har blitt registert i loggen.
Click the Menu button -> Options -> Junk Files Cleaner -> General, and check if the specific file type is in the list and if it is checked. If the file extension is not listed, click the Add button, enter the specific file type in the newly appeared window, and click OK to confirm. Start the Junk Files Cleaner, and click the Scan button to start scanning.
In the Autorun Manager, uncheck the program you want to disable. Conversely, to enable it, simply check it back again.
Du kan velge alternativet "Quick Clean", som automatisk vil skanne, rydde og fjerne eventuelle feilaktive registeroppføringer.
For å rydde Registeret ditt manuel, velg den foretrukne skanningsmetoden (Trygg, Moderat, Avansert). Revo Registry Cleaner vil skanne systemet ditt og gi deg resultater når skanningen er fullført. Etter at skanningen er ferdig, vil Revo Registry Cleaner liste opp alle de funne Registeroppføringene slik at du kan gå gjennom, verifisere og slette.
All slettet Registerdata er sikkerhetskopiert i "Backup Center", men du kan også lage en "Full Registry Backup" og "System Restore Point før du starter rengjøringsprosessen, noe som vi høyst anbefaler.
Du kan bruke funksjonen "Auto Rydd" for automatisk rydding av Registeret i egenvalgte tidsperioder. Det gir deg muligheten til å tilpasse type Registerskanning, Registerkategoriene som du ønsker å skanne og skanningsfrekvens (tidspunkt og dato).
Tilpasset Skanning gir deg muligheten til å velge Registerkategorien(e) du ønsker å skanne for ugyldige Registerelementer. På denne måten kan du inkludere eller ekskludere hvilke som helst kategorier etter dine egne preferanser og velge de spesifikke Registertypene du trenger.
Våre avanserte algoritmer velger kun ugyldige og unødvendige Registeroppføringer mens kritiske Registerenheter relatert til systemprosesser og filer systematisk blir eksludert fra skanningsprosedyren som et sikkerhetstiltak.
Sikkerhet er får prioritet og all slettet data er automatisk sikkerhetskopiert, slik at du enkelt kan gjenopprette det med vår "Backup Center".
"Registry Tuner" gir deg muligheten til å tilpasse varierte aspekter av ditt Windows-miljø: fra forbedret ytelse til optimalisert systematferd. Vår "Registry Tuner" gjør det mulig for deg å tilpasse atferden til datamaskinen din for å matche dine unike krav.
Registerovervåkeren overvåker angitte registernøkler i sanntid og identifiserer umiddelbart prosesser som er ansvarlige for systemmodifikasjoner.
"Backup center" har sikkerhetskopier av data som automatisk har blitt slettet i løpet av rengjøringsprosessene.
Du kan lage tilpassede sikkerhetskopier for spesifike nøkler, utføre sikkehetskopiering av hele Registeret, eller automatisk planlegge sikkerhetskopier for å sikre ekstra sikkerhet av din kritiske data.
Du kan gjenopprette sikkerhetskopier når som helst.
The Logs Database er en kolleksjon av sporede logger av installerte programmer lagret på nettsiden vår, og forberedt og vedlikeholdt av Revo Uninstaller Pro sitt team. Du kan enkelt bruke disse Loggene når du avinstaller et program.