Följande frågor och svar gäller både för Revo Uninstaller och Revo Registry Revo Registry Cleaner!
Freeware- och Pro-versionerna (av både Revo Uninstaller och Revo Registry Cleaner) installeras i olika mappar och är helt oberoende av varandra. De delar inga gemensamma komponenter eller moduler, så det är inget problem om du installerar Pro-versionen medan Freeware-versionen fortfarande finns på ditt system. Pro-versionen är dock överlägsen, så du behöver inte Freeware-versionen efteråt.
Vårt supportteam kommer att kontakta dig inom 24 timmar efter att vi har mottagit ditt meddelande. Svarstiden är vanligtvis mellan några minuter och flera timmar, beroende på hur belastat supportteamet är!
Vårt supportteam kommer att kontakta dig inom 24 timmar efter att vi har mottagit ditt meddelande. Svarstiden är vanligtvis mellan några minuter och flera timmar, beroende på hur belastat supportteamet är!
När din prenumeration går ut förblir din licens aktiv och användbar, men endast för versioner som släppts före utgångsdatumet. Du kan fortsätta använda alla versioner som släppts fram till licensens utgångsdatum så länge du vill.
Om du vill använda den senaste versionen av Revo Uninstaller Pro eller Revo Registry Cleaner Pro behöver du förnya din licens (och få ett nytt serienummer). Betydande rabatter kommer att gälla för förnyelsepriset.
Du kan när som helst hämta en specifik version från sidan med versionshistorik för Revo Uninstaller Pro — här eller Revo Registry Cleaner Pro - här.
Klicka bara på önskat versionsnummer för att ladda ner det.
Vi accepterar orderavbokningar och återbetalningsförfrågningar av vilken anledning som helst inom 60 dagar från inköpsdatumet. Vid en återbetalningsförfrågan, vänligen mejla support@revouninstaller.com eller använd ett av våra kontaktformulär (inkludera orderreferensnummer (order-ID) eller den e-postadress du använde vid beställningen). Återbetalningsalternativen kan variera beroende på betalningsmetod. Observera att vi inte behandlar förfrågningar efter 60 dagar.
Följande frågor och svar gäller både för Revo Uninstaller och Revo Registry Revo Registry Cleaner!
Licenserna för våra produkter köps för en aktiv prenumeration på 1 eller 2 år och ger rätt till kostnadsfria uppdateringar och teknisk support. När prenumerationsperioden har löpt ut kan programmen fortfarande användas med tidigare utgivna versioner.
Om du vill uppdatera till en nyare version behöver du förnya (det vill säga köpa en ny prenumerationslicens, dock med en betydande rabatt) och tillämpa dess serienummer på den aktuella kopian av programmet. Detta kallas för alternativet Uppdateringsprenumeration.
Alternativt kan du fortsätta använda din redan köpta version utan tidsbegränsningar.
Du väljer antalet datorer vid köpet.
Licensen gäller per dator, så att köpa en licens för en dator gör att du kan registrera programmet på endast en dator. Om du vill köpa en licens för 3 eller fler datorer, eller om du redan är kund hos oss, kan du köpa tilläggslicenser till ett rabatterat pris.
Du behöver en licens för endast en dator, eftersom alla dina Windows-installationer finns på samma dator. Du bör inte ha några problem med att registrera programmet på någon av de stödda versionerna av Windows.
Ja, du har möjlighet att inaktivera din licens. Så här gör du:
Detta gör att du kan aktivera med samma serienummer på en annan dator.
Om du behöver en mer detaljerad handledning, kan du hitta den här.
Om du inte har tillgång till den dator där du vill inaktivera licensen, kan du kontakta oss via support@revouninstaller.com för ytterligare hjälp.
Öppna ditt aktiverade program, navigera till Huvudknappen -> Uppdatera prenumeration. Ange ditt nyligen tillhandahållna serienummer för att förlänga din prenumeration.
Mer information finns i Så här uppdaterar du licensprenumerationen i Revo Uninstaller Pro.
Öppna ditt program och klicka på Meny-knappen -> Om. Fönstret Om visar både utgångsdatum och de återstående dagarna av din aktiva prenumeration.
Det finns ett automatiskt förnyelsealternativ, men du kan välja att avbryta det vid köpet. Kontrollera om det är aktiverat i bekräftelsemailet som innehåller dina licensuppgifter. Om du har aktiverat alternativet för Årlig uppdateringsprenumeration kommer du att få en påminnelse 7 dagar innan den automatiska avgiften för den uppdaterade prenumerationslicensen.
Ett nytt serienummer har genererats och skickats till dig efter att förnyelsen har slutförts. För att förnya din prenumeration måste du använda det i alternativet Uppdatera prenumeration i programmet.
Om du behöver mer information om stegen kan du hitta dem här.
Nej. De är olika namn för samma sak. En nyinköpt licens kan användas för att aktivera Revo Uninstaller Pro 5 eller Revo Registry Cleaner på en ny/tillkommande dator eller för att uppdatera/förlänga prenumerationsperioden för en tidigare aktiverad kopia av produkten.
Ja. Eftersom alla licenser är helt oberoende av varandra kan du köpa en ny licens (förnyelse) för så många datorer du vill. Tidigare köp begränsar inte nya köp när det gäller licens typ, mängd och prenumerationsperiod.
Om det finns ett problem med registreringen och du ser det meddelandet, bör det följas av en mening som anger orsaken till problemet eller en felkod. Kontakta vårt supportteam med den informationen, så hjälper vi dig att lösa problemet.
Vi ber om ursäkt för besväret, men du måste kontakta vårt supportteam för att återställa din aktivering på servern. Vi prioriterar dessa förfrågningar, så det tar vanligtvis bara några minuter till några timmar — och alltid mindre än 24 timmar.
Ja, du kan förlänga din prenumeration när som helst. När du har fått det nya serienumret kan du använda det via alternativet Uppdatera prenumeration. Detta kommer att förlänga din nuvarande prenumeration för den specifika installationen av Revo Uninstaller Pro / Revo Registry Cleaner med den extra prenumerationsperioden.
Vi rekommenderar att du köper en ny prenumerationslicens så nära utgångsdatumet för den tidigare köpta som möjligt.
Innan du försöker avinstallera ett program, se till att det inte körs och är stängt.
Välj programmet i Revo Uninstaller Pro och klicka på knappen Avinstallera. Revo Uninstaller Pro kommer att starta avinstallationsguiden som leder dig genom processen.
Revo Uninstaller Pro kommer att försöka köra den inbyggda avinstallationsprogrammet för det program du vill avinstallera; låt det avsluta. Om det inte fungerar som det ska kan du hoppa över (ignorera) det. Du bör sedan gå vidare till skanningen av kvarvarande filer genom att klicka på "Skanna". När skanningen är klar kommer Revo Uninstaller Pro att lista alla kvarvarande registerposter, filer och mappar för dig att granska, verifiera och ta bort.
Om du har övervakat en installation med Revo Uninstaller Pro är det bästa tillvägagångssättet för att ta bort den att använda den skapade spårningsloggen. För att komma åt den öppnar du modulen Spårade program.
Innan du avinstallerar ett program, se till att det inte körs. Kontrollera systemfältet (i Aktivitetsfältet, nära klockan) efter ikoner som tillhör programmet du vill avinstallera. Om några av dessa ikoner finns där, försök att högerklicka på dem och leta efter ett alternativ som "Avsluta", "Quit" eller något liknande.
Välj programmet i Revo Uninstaller Pro och klicka på knappen Avinstallera. Ett fönster visas som visar framstegen för operationen, och när det fönstret stängs kommer programmet att avinstalleras.
Om ett ytterligare fönster som kallas "Avancerad avinstallation" visas kan du använda samma föreslagna metod för att skanna, granska och ta bort eventuella kvarvarande filer du hittar.
Att avinstallera ett program med en logg från loggdatabasen görs på samma sätt som att avinstallera programmet med din egen logg. Välj bara programmet i listan över loggar i loggdatabasen och klicka på knappen Avinstallera. Detta kommer automatiskt att ladda ner den valda loggen, importera den till Revo Uninstaller Pro och påbörja avinstallationsproceduren.
Reinstalling the program is the best and easiest solution using a setup file or installation media.
Som standard flyttar Revo Uninstaller Pro alla kvarvarande filer till Papperskorgen när du raderar dem, så kontrollera där för oavsiktligt raderade filer. Dessutom, som standard säkerhetskopierar Revo Uninstaller Pro varje raderad kvarvarande registerpost, så kontrollera Backup Manager för eventuella säkerhetskopior av raderade registerposter som du vill återställa."
Revo Uninstaller Pro har en unik funktion som kallas "Hunter Mode":
Då kan du välja "Avsluta process" så försvinner det från systemfältet. Det finns andra alternativ du kanske vill använda, som: Avinstallera, Stoppa automatisk start, Egenskaper, Öppna innehållande mapp, osv.
Du kan inte avinstallera program om du inte har administratörsrättigheter eftersom avinstallation av program innebär att radera filer, mappar och registerposter från olika skyddade systemplatser på din hårddisk och i registret. Standardanvändarkontot är utformat för att endast ha rättigheter att köra/använda de flesta program.
Detta felmeddelande genereras troligen av programmets inbyggda avinstallationsprogram på grund av att det är skadat eller inte fungerar som det ska.
I de flesta fall kan Revo Uninstaller Pro hantera avinstallationsprocessen även om det inbyggda avinstallationsprogrammet för programmet inte fungerar korrekt. För att göra detta, starta avinstallationsproceduren med Revo Uninstaller som vanligt, och när du ser det felmeddelandet, hoppa helt enkelt över (ignorera) det, klicka på knappen Skanna för att börja skanna efter programmets kvarvarande filer och fortsätt att granska och ta bort eventuella kvarvarande data du hittar.
Om programmet inte listas i Revo Uninstaller Pro kan du använda vår tvingade avinstallationsfunktion, som inte kräver att programmet är installerat eller korrekt listat. Starta funktionen Tvingad avinstallation, ange programmets exakta namn och/eller peka på dess mapp på hårddisken, och fortsätt med avinstallationsproceduren.
Om några uppdateringar är listade i Revo Uninstaller Pro bör du kunna avinstallera dem utan problem. Deras installation och borttagning kan dock vara kritisk för operativsystemet, och de bör endast hanteras av den inbyggda funktionen i Windows.
Du kan använda vår funktion för tvingad avinstallation, som inte kräver att ett program ska vara installerat eller listat korrekt. Starta funktionen för tvingad avinstallation, ange programmets exakta namn och/eller peka på dess mapp på hårddisken och fortsätt med avinstallationsproceduren.
Avbryt det inbyggda avinstallationsprogrammet och avinstallationsguiden för Revo Uninstaller Pro. Högerklicka sedan på det aktuella programmet i listan över installerade program och välj kommandot Tvingad MSI-avinstallation, vilket kommer att starta avinstallationsproceduren igen — men det inbyggda avinstallationsprogrammet kommer att försöka avinstallera programmet istället för att reparera det.
Loggdatabasen är en uppsättning förskapade spårningsloggar från våra agenter, tillgängliga via Revo Uninstaller Pro, inklusive populära eller begärda programvaruprodukter.
Den skapas och underhålls av Revo Uninstaller Pro-teamet. Loggarna lagras på vår webbserver och kan användas för att avinstallera program eller ta bort rester av tidigare avinstallerade program.
Att avinstallera ett program med en logg från loggdatabasen fungerar på samma sätt som att använda din egen logg. Välj bara programmet i listan Logs Database och klicka på knappen Avinstallera. Detta hämtar automatiskt den valda loggen, importerar den till Revo Uninstaller Pro och startar avinstallationsproceduren.
Det beror på programmet och hur mycket det har förändrats mellan versionerna. I de flesta fall bör du kunna avinstallera ett program med en version som liknar den i loggen.
Om du till exempel har Skype 5.2 installerat på datorn, bör du kunna avinstallera det korrekt även med en logg för Skype 5.1. Detta är möjligt tack vare tekniken ”Advanced Uninstall” (Avancerad avinstallation) som används när ett spårat program avinstalleras via en logg. Den söker efter data relaterade till det avinstallerade programmet som kanske inte har registrerats i loggen.
Click the Menu button -> Options -> Junk Files Cleaner -> General, and check if the specific file type is in the list and if it is checked. If the file extension is not listed, click the Add button, enter the specific file type in the newly appeared window, and click OK to confirm. Start the Junk Files Cleaner, and click the Scan button to start scanning.
In the Autorun Manager, uncheck the program you want to disable. Conversely, to enable it, simply check it back again.
Du kan välja alternativet Snabbrensning som automatiskt söker igenom, rensar och tar bort alla felaktiga registerposter som hittas.
För att manuellt rensa ditt register, välj en önskad skanningsmetod (Säker, Måttlig, Avancerad). Revo Registry Cleaner kommer att skanna ditt system och ge dig resultat när skanningen är klar. När sökningen är klar kommer Revo Registry Cleaner att lista alla funna registerposter som du kan granska, verifiera och ta bort.
Alla raderade registerdata säkerhetskopieras i Backup Center, men du kan också göra en fullständig säkerhetskopiering av registret och en systemåterställningspunkt innan du startar rengöringsprocessen, vilket är vad vi rekommenderar starkt.
Du kan använda funktionen automatisk rensning för automatisk rengöring av ditt register i tidsperioder som du väljer. Du kan anpassa typen av registersökning, registerkategorierna som ska genomsökas och inläsningsfrekvensen (tid och datum).
Med Anpassad sökning kan du välja vilken/vilka registerkategorier du vill söka efter ogiltiga registerobjekt. På så sätt kan du inkludera eller exkludera kategorier enligt dina önskemål och rikta in dig på de specifika registertyper du behöver.
Våra avancerade algoritmer är endast inriktade på ogiltiga och onödiga registerposter, medan kritiska registerposter som är relaterade till systemprocesser och filer systematiskt utesluts från genomsökningen som en säkerhetsåtgärd
Säkerhet är vår prioritet och alla raderade data säkerhetskopieras automatiskt så att du enkelt kan återställa dem med vårt säkerhetskopieringscenter.
Registerjusteraren gör det möjligt för dig att justera olika aspekter av Windows-miljön: från att förbättra prestanda till att optimera systembeteendet. Vår registraturer ger dig möjlighet att anpassa din dators beteende för att matcha dina unika krav.
Registerövervakaren övervakar angivna registernycklar i realtid och identifierar direkt de processer som är ansvariga för systemändringar.
Säkerhetskopieringscentret lagrar säkerhetskopior av automatiskt raderade data under rengöringsprocesserna.
Du kan skapa anpassade säkerhetskopieringar för specifika nycklar, utföra fullständiga säkerhetskopieringar av registret eller automatisera schemalagda säkerhetskopieringar för att säkerställa ytterligare säkerhet för dina viktiga data.
Du kan återställa säkerhetskopiorna när som helst.
The Logs Database är en samling av spårade loggar av installerade program som lagras på vår hemsida och är förberedd och underhållen av Revo Uninstaller Pro's Team. Du kan enkelt använda dessa loggar när du avinstallerar ett program.