Die folgenden Fragen und Antworten gelten sowohl für den Revo Uninstaller als auch für den Revo Registry Cleaner!
Die Freeware- und Pro-Versionen (sowohl von Revo Uninstaller als auch von Revo Registry Cleaner) werden in unterschiedlichen Ordnern installiert und sind völlig unabhängig voneinander. Sie verwenden keine gemeinsamen Komponenten oder Module. Es ist also kein Problem, wenn Sie die Pro-Version installieren, während sich die Freeware noch auf Ihrem System befindet. Die Pro-Version ist jedoch besser, sodass Sie die Freeware-Version danach nicht mehr benötigen.
Unser Support-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Nachricht bei Ihnen melden. Die Reaktionszeit beträgt in der Regel zwischen einigen Minuten und mehreren Stunden, je nach Auslastung des Support-Teams!
Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden noch keine Antwort erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie keine Antwort von uns erhalten, senden Sie Ihre Anfrage erneut und überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt geschrieben ist.
Wenn Ihr Abonnement abläuft, bleibt Ihre Lizenz aktiv und nutzbar, jedoch nur mit Versionen, die vor dem Ablaufdatum veröffentlicht wurden. Sie können alle Versionen, die bis zum Ablaufdatum Ihrer Lizenz veröffentlicht wurden, so lange nutzen, wie Sie möchten.
Wenn Sie die neueste Version von Revo Uninstaller Pro oder Revo Registry Cleaner Pro verwenden möchten, müssen Sie Ihre Lizenz erneuern (und eine neue Seriennummer erhalten). Bei der Verlängerung erhalten Sie einen erheblichen Rabatt.
Sie können jederzeit eine bestimmte Version von der Seite "Versionsverlauf" von Revo Uninstaller Pro – hier oder Revo Registry Cleaner Pro – hier – herunterladen.
Klicken Sie einfach auf die gewünschte Versionsnummer, um sie herunterzuladen.
Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen und Rückerstattungsanträge aus beliebigen Gründen innerhalb von 60 Tagen ab dem Kaufdatum. Bei Rückerstattungsanfragen senden Sie bitte eine E-Mail an support@revouninstaller.com oder verwenden Sie eines unserer Kontaktformulare (geben Sie dabei bitte die Bestellreferenznummer (Bestell-ID) oder die E-Mail-Adresse an, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben). Die Rückerstattungsoptionen variieren je nach Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass wir nach 60 Tagen keine Anfragen mehr annehmen.
Die folgenden Fragen und Antworten gelten sowohl für den Revo Uninstaller als auch für den Revo Registry Cleaner!
Die Lizenzen für unsere Produkte werden für ein aktives Abonnement für 1 oder 2 Jahre erworben und berechtigen zu kostenlosen Updates und technischem Support. Nach Ablauf des Abonnements kann jedes Programm weiterhin mit zuvor veröffentlichten Versionen verwendet werden.
Wenn Sie auf eine neuere Version aktualisieren möchten, müssen Sie die Lizenz erneuern (d. h. eine neue Abonnementlizenz erwerben, allerdings mit einem erheblichen Rabatt) und deren Seriennummer auf die jeweilige Programmkopie anwenden. Dies wird als Update-Abonnement-Option bezeichnet.
Alternativ können Sie Ihre bereits erworbene Version ohne zeitliche Begrenzung weiter verwenden.
Sie wählen die Anzahl oder PCs während des Kaufs.
Die Lizenzierung erfolgt pro Computer. Wenn Sie also eine Lizenz für einen Computer erwerben, können Sie das Programm nur auf einem Computer registrieren. Wenn Sie eine Lizenz für 3 oder mehr Computer erwerben möchten oder bereits unser Kunde sind, können Sie zusätzliche Lizenzen mit einem Rabatt erwerben.
Sie benötigen eine Lizenz für nur einen Computer, da sich alle Ihre Windows-Installationen auf demselben Computer befinden. Sie sollten keine Probleme haben, das Programm auf einer der unterstützten Windows-Versionen zu registrieren.
Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Lizenz zu deaktivieren. Um das zu tun:
Auf diese Weise können Sie die Aktivierung mit derselben Seriennummer auf einem anderen Computer durchführen.
Wenn Sie ein ausführlicheres Tutorial benötigen, finden Sie es hier.
Wenn Sie keinen Zugriff auf den Computer haben, auf dem Sie Ihre Lizenz deaktivieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über support@revouninstaller.com für weitere Unterstützung.
Öffnen Sie Ihr aktiviertes Programm und navigieren Sie zur Hauptschaltfläche -> Abonnement aktualisieren. Geben Sie Ihre neu angegebene Seriennummer ein, um Ihr Abonnement zu verlängern.
Hilfe finden Sie unter So aktualisieren Sie ein Lizenzabonnement in Revo Uninstaller Pro.
Öffnen Sie Ihr Programm und klicken Sie auf die Schaltfläche Menü -> Über. Das Info-Fenster zeigt sowohl das Ablaufdatum als auch die verbleibenden Tage Ihres aktiven Abonnements an.
Es gibt eine automatische Verlängerungsoption, aber Sie können sie während des Kaufs deaktivieren. Überprüfen Sie in der Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Lizenzdetails, ob sie aktiviert ist. Wenn Sie die Option Abonnement für die jährliche Aktualisierung aktiviert haben, erhalten Sie 7 Tage vor der automatischen Abbuchung der aktualisierten Abonnementlizenz eine Erinnerung.
Nach Abschluss der Verlängerung wurde eine neue Seriennummer generiert und an Sie gesendet. Um Ihr Abonnement zu verlängern, müssen Sie es in der Option Abonnement aktualisieren im Programm verwenden.
Wenn du weitere Details zu den Schritten benötigst, findest du sie hier.
Nr. Es sind verschiedene Namen für die gleiche Sache. Jede neu erworbene Lizenz kann verwendet werden, um Revo Uninstaller Pro 5 oder Revo Registry Cleaner auf einem neuen/zusätzlichen Computer zu aktivieren oder um die Abonnementlaufzeit einer zuvor aktivierten Kopie des Produkts zu aktualisieren/zu verlängern.
Ja. Da alle Lizenzen völlig unabhängig voneinander sind, können Sie eine neue Lizenz (Erneuerung) für beliebig viele Computer erwerben. Frühere Käufe schränken neue Käufe in Bezug auf Lizenztyp, Menge und Abonnementzeitraum nicht ein.
Wenn es ein Problem mit der Registrierung gibt und Sie diese Meldung sehen, sollte darauf ein Satz mit dem Grund für das Problem oder ein Fehlercode folgen. Wenden Sie sich mit diesen Informationen an unser Support-Team, und wir werden Sie bei der Lösung des Problems unterstützen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber du musst dich an unser Support-Team wenden, um deine Aktivierung auf dem Server zurückzusetzen. Wir priorisieren diese Anfragen, daher dauert es in der Regel nur wenige Minuten bis wenige Stunden — und immer weniger als 24 Stunden.
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit verlängern. Sobald Sie die neue Seriennummer erhalten haben, können Sie sie über die Option Abonnement aktualisieren beantragen. Dadurch wird Ihr aktuelles Abonnement für die jeweilige Installation von Revo Uninstaller Pro / Revo Registry Cleaner um die zusätzliche Abonnementlaufzeit verlängert.
Wir empfehlen, eine neue Abonnementlizenz so kurz wie möglich vor dem Ablaufdatum der zuvor erworbenen Lizenz zu erwerben.
Bevor Sie versuchen, ein Programm zu deinstallieren, stellen Sie sicher, dass es nicht ausgeführt wird und geschlossen ist.
Wählen Sie das Programm in Revo Uninstaller Pro aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren. Revo Uninstaller Pro startet den Deinstallationsassistenten, der Sie durch den Prozess führt.
Revo Uninstaller Pro versucht, das integrierte Deinstallationsprogramm des Programms auszuführen, das Sie deinstallieren möchten. Lassen Sie es fertigstellen. Wenn es nicht richtig funktioniert, können Sie es überspringen (ignorieren). Dann sollten Sie mit dem Rest-Scan fortfahren, indem Sie auf „Scannen“ klicken. Nach Abschluss des Scans listet Revo Uninstaller Pro alle verbleibenden Registrierungseinträge, Dateien und Ordner auf, die Sie überprüfen, überprüfen und löschen können.
Wenn Sie eine Installation mit Revo Uninstaller Pro überwacht haben, verwenden Sie am besten das erstellte Trace-Protokoll, um sie zu entfernen. Um darauf zuzugreifen, öffnen Sie das Modul Verfolgte Programme.
Stellen Sie vor der Deinstallation eines Programms sicher, dass es nicht ausgeführt wird. Überprüfen Sie die Taskleiste (in der Taskleiste, in der Nähe der Uhr) auf Symbole, die zu dem Programm gehören, das Sie deinstallieren möchten. Wenn eines dieser Symbole vorhanden ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und suchen Sie nach einer Option wie „Schließen“, „Beenden“ oder ähnlichem.
Wählen Sie das Programm in Revo Uninstaller Pro aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren. Es wird ein Fenster angezeigt, das den Fortschritt des Vorgangs anzeigt, und wenn dieses Fenster geschlossen wird, wird das Programm deinstalliert.
Wenn ein zusätzliches Fenster mit dem Namen "Erweiterte Deinstallation" angezeigt wird, können Sie die gleiche vorgeschlagene Methode verwenden, um alle gefundenen Reste zu scannen, zu überprüfen und zu entfernen.
Das Deinstallieren eines Programms mithilfe eines Protokolls aus der Protokolldatenbank erfolgt auf die gleiche Weise wie das Deinstallieren des Programms mithilfe Ihres eigenen Protokolls. Wählen Sie einfach das Programm in der Liste Logs Database aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren. Dadurch wird das ausgewählte Protokoll automatisch heruntergeladen, in Revo Uninstaller Pro importiert und der Deinstallationsvorgang gestartet.
Die beste und einfachste Lösung ist die Neuinstallation des Programms mithilfe einer Setup-Datei oder eines Installationsmediums.
Standardmäßig verschiebt Revo Uninstaller Pro alle übrig gebliebenen Dateien in den Papierkorb, wenn Sie sie löschen. Überprüfen Sie dort also, ob versehentlich gelöschte Dateien vorhanden sind. Standardmäßig sichert Revo Uninstaller Pro auch jedes gelöschte übrig gebliebene Registrierungselement. Überprüfen Sie daher den Backup-Manager auf Sicherungen gelöschter Registrierungseinträge, die Sie wiederherstellen möchten.
Revo Uninstaller Pro verfügt über eine einzigartige Funktion namens "Hunter Mode":
Dann können Sie "Prozessabbrechen" auswählen, und es verschwindet aus der Taskleiste. Es gibt andere Optionen, die Sie möglicherweise verwenden möchten, wie z. B.: Deinstallieren, Automatisches Starten stoppen, Eigenschaften, Enthaltenden Ordner öffnen usw.
Sie können Programme nicht deinstallieren, wenn Sie nicht über Administratorrechte verfügen, da das Deinstallieren von Programmen das Entfernen von Dateien, Ordnern und Registrierungseinträgen aus verschiedenen geschützten Systemspeicherorten auf Ihrer Festplatte und Registrierung beinhaltet. Das Standardbenutzerkonto ist nur so konzipiert, dass es über Berechtigungen zum Ausführen/Verwenden der meisten Programme verfügt.
Höchstwahrscheinlich wird diese Fehlermeldung vom integrierten Deinstallationsprogramm des Programms generiert, da es beschädigt ist oder nicht ordnungsgemäß funktioniert.
In den meisten Fällen kann Revo Uninstaller Pro den Deinstallationsprozess durchführen, auch wenn das integrierte Programm-Deinstallationsprogramm nicht ordnungsgemäß funktioniert. Starten Sie dazu wie gewohnt den Deinstallationsvorgang mit Revo Uninstaller. Wenn Sie diese Fehlermeldung sehen, überspringen Sie sie einfach (ignorieren Sie sie), klicken Sie auf die Schaltfläche Scan, um nach den Programmresten zu suchen, und überprüfen und löschen Sie alle verbleibenden Daten, die Sie finden.
Wenn das Programm nicht in Revo Uninstaller Pro aufgeführt ist, können Sie unsere Funktion „Forced Uninstall“ verwenden, für die ein Programm nicht installiert oder ordnungsgemäß aufgeführt sein muss. Starten Sie die Funktion „Forced Uninstall“, geben Sie den genauen Namen des Programms ein und/oder zeigen Sie auf den entsprechenden Ordner auf der Festplatte und fahren Sie mit der Deinstallation fort.
Wenn Updates in Revo Uninstaller Pro aufgeführt sind, sollten Sie in der Lage sein, sie ohne Probleme zu deinstallieren. Ihre Installation und Entfernung kann jedoch für das Betriebssystem von entscheidender Bedeutung sein und sollte nur über die in Windows integrierte Funktionalität erfolgen.
Sie können unsere Funktion zur erzwungenen Deinstallation verwenden, für die keine ordnungsgemäße Installation oder Auflistung eines Programms erforderlich ist. Starten Sie die Funktion Erzwungene Deinstallation, geben Sie den genauen Namen des Programms ein und/oder zeigen Sie auf den Ordner auf der Festplatte, und fahren Sie mit dem Deinstallationsverfahren fort.
Brechen Sie das integrierte Programm-Deinstallationsprogramm und den Deinstallationsassistenten von Revo Uninstaller Pro ab. Klicken Sie dann in der Liste der installierten Programme mit der rechten Maustaste auf das betreffende Programm und wählen Sie den Befehl Erzwungene MSI-Deinstallation, wodurch die Deinstallation erneut gestartet wird. Das integrierte Deinstallationsprogramm versucht jedoch, das Programm zu deinstallieren, anstatt es zu reparieren.
Die Protokolldatenbank ist eine Sammlung von vorab erstellten Ablaufverfolgungsprotokollen unserer Agenten, die über Revo Uninstaller Pro zugänglich sind, einschließlich beliebter oder angeforderter Softwareprodukte.
Es wird vom Team von Revo Uninstaller Pro erstellt und gepflegt. Die Protokolle werden auf unserem Webserver gespeichert und können zur Deinstallation von Programmen oder zum Entfernen von Resten zuvor deinstallierter Programme verwendet werden.
Die Deinstallation eines Programms mithilfe eines Protokolls aus der Protokolldatenbank funktioniert genauso wie die Verwendung Ihres eigenen Protokolls. Wählen Sie einfach das Programm in der Protokolldatenbank aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren“. Dadurch wird das ausgewählte Protokoll automatisch heruntergeladen, in Revo Uninstaller Pro importiert und der Deinstallationsvorgang gestartet.
Das hängt vom Programm ab und davon, wie stark es sich zwischen den verschiedenen Versionen verändert hat. In den meisten Fällen sollten Sie in der Lage sein, ein Programm ordnungsgemäß zu deinstallieren, wenn eine ähnliche Version wie die im Protokoll vorhanden ist.
Wenn Sie beispielsweise Skype 5.2 auf Ihrem Computer installiert haben, sollten Sie es ordnungsgemäß deinstallieren können, selbst wenn Sie ein Protokoll für Skype 5.1 verwenden. Dies liegt daran, dass die „Advanced Uninstall“-Technologie angewendet wird, wenn ein nachverfolgbares Programm über ein Protokoll deinstalliert wird. Sie sucht nach Daten, die sich auf das deinstallierte Programm beziehen und möglicherweise nicht im Protokoll aufgezeichnet wurden.
Click the Menu button -> Options -> Junk Files Cleaner -> General, and check if the specific file type is in the list and if it is checked. If the file extension is not listed, click the Add button, enter the specific file type in the newly appeared window, and click OK to confirm. Start the Junk Files Cleaner, and click the Scan button to start scanning.
In the Autorun Manager, uncheck the program you want to disable. Conversely, to enable it, simply check it back again.
Sie können die Option Quick Clean auswählen, mit der alle gefundenen fehlerhaften Registrierungseinträge automatisch gescannt, gesäubert und entfernt werden.
Um Ihre Registrierung manuell zu bereinigen, wählen Sie eine bevorzugte Scan-Methode (Sicher, Moderat, Erweitert). Revo Registry Cleaner scannt Ihr System und liefert Ihnen die Ergebnisse, sobald der Scan abgeschlossen ist. Nach Abschluss des Scans listet Revo Registry Cleaner alle gefundenen Registrierungseinträge auf, die Sie überprüfen, verifizieren und löschen können.
Alle gelöschten Registrierungsdaten werden im Backup Center gesichert, aber Sie können auch eine vollständige Registry-Sicherung und einen Systemwiederherstellungspunkt erstellen, bevor Sie mit dem Säubern beginnen, was wir dringend empfehlen.
Sie können die Auto-Clean-Funktion für die automatische Reinigung Ihrer Registrierung in Zeiträumen Ihrer Wahl verwenden. Sie können den Typ des Registrierungsscans, die zu scannenden Registrierungskategorien und die Scanhäufigkeit (Uhrzeit und Datum) anpassen.
Mit dem benutzerdefinierten Scan können Sie die Registrierungskategorie (n) auswählen, die Sie nach ungültigen Registrierungselementen scannen möchten. Auf diese Weise können Sie Kategorien nach Ihren Wünschen ein- oder ausschließen und die spezifischen Registry-Typen auswählen, die Sie benötigen.
Unsere fortschrittlichen Algorithmen zielen nur auf ungültige und unnötige Registry-Einträge ab, während kritische Registry-Elemente, die sich auf Systemprozesse und Dateien beziehen, aus Sicherheitsgründen systematisch vom Scanprozess ausgeschlossen werden
Sicherheit ist unsere Priorität und alle gelöschten Daten werden automatisch gesichert, sodass Sie sie einfach mit unserem Backup Center wiederherstellen können.
Mit dem Registry-Tuner können Sie verschiedene Aspekte Ihrer Windows-Umgebung anpassen: von der Leistungssteigerung bis zur Optimierung des Systemverhaltens. Unser Registry-Tuner bietet Ihnen die Möglichkeit, das Verhalten Ihres Computers an Ihre individuellen Anforderungen anzupassen.
Der Registry Watcher überwacht bestimmte Registry-Schlüssel in Echtzeit und identifiziert sofort Prozesse, die für Systemänderungen verantwortlich sind.
Das Backup-Center speichert die Backups automatisch gelöschter Daten während der Reinigungsprozesse.
Erstellen Sie personalisierte Backups für bestimmte Schlüssel, führen Sie vollständige Registry-Backups durch oder automatisieren Sie geplante Backups, um die zusätzliche Sicherheit Ihrer kritischen Daten zu gewährleisten.
Sie können Ihre Backups jederzeit wiederherstellen.