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시작하는 데 도움이 필요하거나 버그를 발견하거나 도구 사용에 문제가 있는 경우 연락해 주시면 도와드리겠습니다.

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일반적인 FAQ

다음 질문과 답변은 Revo Uninstaller와 Revo Registry Cleaner 모두에 적용됩니다!

Freeware 및 Pro version(Revo Uninstaller와 Revo Registry Cleaner 모두)은 서로 다른 폴더에 설치되어 있으며 완전히 독립적입니다. 공통 구성 요소나 모듈은 공유하지 않습니다. 따라서 Freeware가 시스템에 있는 동안 Pro 버전을 설치해도 문제가 되지 않습니다. 그러나 Pro 버전이 우수하므로 이후에는 Freeware 버전이 필요하지 않습니다.

지원팀에서 메시지를 받은 후 24시간 이내에 연락을 드립니다. 응답 시간은 지원팀의 업무량에 따라 보통 몇 분에서 몇 시간 사이입니다!

24시간 이내에 아직 답장을 받지 못한 경우 스팸 폴더를 먼저 확인하고 답장이 없으면 다시 문의를 보내 이메일 주소가 올바르게 작성되었는지 확인하세요.

구독이 만료되면 라이선스는 활성 상태로 유지되며, 만료일 이전에 출시된 버전에서만 사용할 수 있습니다. 라이선스 만료일까지 출시된 모든 버전을 원하는 기간 동안 사용할 수 있습니다.

최신 버전의 Revo Uninstaller Pro 또는 Revo Registry Cleaner Pro를 사용하려면 라이선스를 갱신하고 (새 일련 번호를 받아야 합니다). 갱신 가격에는 상당한 할인이 적용됩니다.

특정 버전은 언제든지 Revo Uninstaller Pro — 여기 또는 Revo Registry Cleaner Pro의 - 여기 릴리스 기록 페이지에서 다운로드할 수 있습니다.

원하는 버전 번호를 클릭하여 다운로드하기만 하면 됩니다.

주문 취소 및 환불 요청은 구매일로부터 60일 이내에 수락합니다. 환불 요청이 있는 경우 support@revouninstaller.com로 이메일을 보내거나 연락처 양식 중 하나를 사용하세요 (주문 참조 번호(주문 ID) 또는 주문한 이메일 포함). 환불 옵션은 결제 방법에 따라 다릅니다. 60일 이후에는 요청을 받지 않으니 참고하세요.

Licensing & Registration FAQ

다음 질문과 답변은 Revo Uninstaller와 Revo Registry Cleaner 모두에 적용됩니다!

당사 제품의 라이선스는 1년 또는 2년 동안 활성 구독을 위해 구매되며 무료 업데이트 및 기술 지원을 받을 수 있습니다. 구독 기간이 만료되면 각 프로그램은 이전에 출시된 버전과 함께 계속 사용할 수 있습니다.

최신 버전으로 업데이트하려면 갱신(예: 대폭 할인된 가격이지만 새 구독 면허증을 구매)하고 해당 일련 번호를 프로그램의 특정 사본에 적용해야 합니다. 이를 구독 업데이트 옵션이라고 합니다.

또는 이미 구매한 버전을 시간 제한 없이 계속 사용할 수도 있습니다.

구매 중에 번호 또는 PC를 선택할 수 있습니다.

라이선스는 컴퓨터마다 있으므로 한 대의 컴퓨터에 대한 라이선스를 구입하면 한 대의 컴퓨터에서만 프로그램을 등록할 수 있습니다. 3대 이상의 컴퓨터에 대한 라이선스를 구매하려는 경우 또는 이미 고객인 경우 할인된 가격으로 추가 라이선스를 구매할 수 있습니다.

모든 Windows 설치가 동일한 컴퓨터에 있기 때문에 한 대의 컴퓨터에만 대한 라이선스가 필요합니다. 지원되는 Windows 버전에서 프로그램을 등록하는 데 문제가 없어야 합니다.

예, 라이선스를 비활성화할 수 있는 옵션이 있습니다. 그렇게 하려면 다음과 같이 하세요:

  1. 메뉴 버튼(오른쪽 상단)을 클릭합니다
  2. 2. 라이선스 비활성화 선택
  3. 그런 다음 Deactivate를 클릭하여 확인합니다

이렇게 하면 다른 컴퓨터에서 동일한 일련 번호를 사용하여 활성화할 수 있습니다.

좀 더 심층적인 튜토리얼이 필요한 경우 여기에서 확인할 수 있습니다.

라이선스를 비활성화하려는 컴퓨터에 액세스할 수 없는 경우 support@revouninstaller.com 를 통해 문의하여 추가 지원을 요청하세요.

참고
Revo Uninstaller Pro의 라이선스 비활성화는 버전 5 이후에만 가능하다는 점을 명심하시기 바랍니다.

활성화된 프로그램을 열고 메인 버튼 -> 구독 업데이트로 이동합니다. 새로 제공된 일련 번호를 입력하여 구독을 연장합니다.

도움은 Revo Uninstaller Pro에서 라이선스 구독을 업데이트하는 방법을 참조하세요.

프로그램을 열고 메뉴 버튼 -> 정보를 클릭합니다. 정보 창에 만료일과 활성 구독의 남은 날짜가 모두 표시됩니다.

자동 갱신 옵션이 있지만 구매 중에는 이 옵션을 선택하지 않을 수 있습니다. 라이선스 세부 정보가 포함된 확인 이메일에서 이 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다. 연간 구독 업데이트 옵션을 활성화한 경우 업데이트된 구독 라이선스에 대한 자동 청구 7일 전에 알림을 받게 됩니다.

갱신이 완료된 후 새 일련 번호가 생성되어 사용자에게 전송되었습니다. 구독을 갱신하려면 프로그램의 구독 업데이트 옵션에서 이 번호를 사용해야 합니다.

단계에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

아니요. 동일한 항목의 다른 이름입니다. 새로 구입한 라이선스는 새/추가 컴퓨터에서 Revo Uninstaller Pro 5 또는 Revo Registry Cleaner를 활성화하거나 이전에 활성화된 제품 사본의 구독 기간을 업데이트/연장하는 데 사용할 수 있습니다.

참고
라이선스의 구독 기간은 처음 사용할 때가 아니라 구매 시점부터 시작됩니다.

예. 모든 라이선스는 서로 완전히 독립되어 있으므로 원하는 만큼의 컴퓨터에 대해 새 라이선스(갱신)를 구매할 수 있습니다. 이전 구매는 라이선스 유형, 수량 및 구독 기간 측면에서 신규 구매를 제한하지 않습니다.

등록에 문제가 있는데 해당 메시지가 표시되면 문제의 원인이나 오류 코드가 적힌 문장이 이어져야 합니다. 해당 정보는 지원팀에 문의하면 문제 해결을 도와드리겠습니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 서버에서 활성화를 재설정하려면 지원팀에 문의해야 합니다. 이러한 요청에 우선순위를 두므로 일반적으로 몇 분에서 몇 시간 — 그리고 항상 24시간 미만이 걸립니다.

예, 언제든지 구독을 연장할 수 있습니다. 새 일련 번호를 받으면 구독 업데이트 옵션을 통해 적용할 수 있습니다. 이렇게 하면 추가 구독 기간으로 Revo Uninstaller Pro / Revo Registry Cleaner의 특정 설치에 대한 현재 구독이 연장됩니다.

이전에 구매한 구독 라이선스의 만료일에 최대한 가깝게 새 구독 라이선스를 구매하는 것이 좋습니다.

모듈 제거

프로그램을 제거하기 전에 해당 프로그램이 실행 중이 아니고 닫혀 있는지 확인하세요.

Revo Uninstaller Pro에서 프로그램을 선택하고 제거 버튼을 클릭합니다. Revo Uninstaller Pro가 제거 마법사를 시작하여 프로세스를 안내합니다.

Revo Uninstaller Pro는 제거하려는 프로그램의 내장된 제거 프로그램을 실행하려고 시도합니다. 완료되도록 두십시오. 제대로 작동하지 않으면 건너뛸 수 있습니다(무시). 그런 다음 "검사"를 클릭하여 남은 검사를 진행해야 합니다. 검사가 완료되면 Revo Uninstaller Pro는 검토, 확인 및 삭제할 수 있도록 모든 남은 레지스트리 항목, 파일 및 폴더를 나열합니다.

Revo Uninstaller Pro로 설치를 모니터링한 경우, 이를 제거하는 가장 좋은 방법은 생성된 추적 로그를 사용하는 것입니다. 이를 액세스하려면 추적된 프로그램 모듈을 엽니다.

프로그램을 제거하기 전에 해당 프로그램이 실행 중이 아닌지 확인하십시오. 시스템 트레이(작업 표시줄, 시계 근처)에서 제거하려는 프로그램에 속한 아이콘이 있는지 확인하십시오. 해당 아이콘이 있으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "종료", "그만두기" 또는 이와 유사한 옵션을 찾으십시오.

Revo Uninstaller Pro에서 프로그램을 선택하고 제거 버튼을 클릭합니다. 작업 진행 상황을 보여주는 창이 표시되고, 창이 닫히면 프로그램이 제거됩니다.

고급 제거라는 추가 창이 표시되면 제안된 동일한 방법을 사용하여 발견된 나머지를 검사, 검토하고 제거할 수 있습니다.

로그 데이터베이스의 로그를 사용하여 프로그램을 제거하는 것은 자신의 로그를 사용하여 프로그램을 제거하는 것과 같은 방식으로 수행됩니다. 로그 데이터베이스 목록에서 프로그램을 선택하고 제거 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 그러면 선택한 로그가 자동으로 다운로드되어 Revo Uninstaller Pro로 가져와 제거 절차가 시작됩니다.

프로그램을 다시 설치하는 것은 설정 파일 또는 설치 미디어를 사용하는 가장 빠르고 쉬운 솔루션입니다.

기본적으로 Revo Uninstaller Pro는 삭제 시 모든 남은 파일을 휴지통으로 옮기므로 실수로 삭제한 파일이 있는지 휴지통을 확인하세요. 또한 기본적으로 Revo Uninstaller Pro는 삭제된 모든 남은 레지스트리 항목을 백업하므로 복원하려는 삭제된 레지스트리 항목의 백업이 있는지 백업 관리자를 확인하세요.

Revo Uninstaller Pro에는 "헌터 모드"라는 고유한 기능이 있습니다.

  1. "헌터 모드"로 전환하세요. 화면 오른쪽 상단 모서리에 조준선이 있는 파란색 창이 나타납니다.
  2. 파란색 대상 창을 시스템 트레이로 드래그(왼쪽 마우스 버튼을 누른 채로)한 후 제거하려는 프로그램을 찾습니다.
  3. 타겟에 마우스 왼쪽 버튼을 놓으면 메뉴가 나타납니다.

그런 다음 "프로세스 종료"를 선택하면 시스템 트레이에서 사라집니다. 제거, 자동 시작 중지, 속성, 포함 폴더 열기 등 사용할 수 있는 다른 옵션이 있습니다.

관리자 권한이 없으면 프로그램을 제거할 수 없습니다. 프로그램을 제거하려면 하드 드라이브와 레지스트리의 다양한 보호된 시스템 위치에서 파일, 폴더 및 레지스트리 항목을 제거해야 하기 때문입니다. 일반 사용자 계정은 대부분의 프로그램을 실행/사용할 수 있는 권한만 갖도록 설계되었습니다.

이 오류 메시지는 프로그램에 내장된 제거 프로그램이 손상되었거나 제대로 작동하지 않기 때문에 생성될 가능성이 높습니다.

대부분의 경우, Revo Uninstaller Pro는 내장된 프로그램 제거 프로그램이 제대로 작동하지 않더라도 제거 프로세스를 처리할 수 있습니다. 그러려면 평소처럼 Revo Uninstaller로 제거 절차를 시작하고, 해당 오류 메시지가 표시되면 건너뛰고(무시) 검사 버튼을 클릭하여 프로그램의 잔여물을 검사하고 찾은 잔여 데이터를 계속 검토하고 삭제합니다.

프로그램이 Revo Uninstaller Pro에 나열되지 않은 경우 프로그램을 제대로 설치하거나 나열할 필요가 없는 Forced Uninstall 기능을 사용할 수 있습니다. Forced Uninstall 기능을 시작하고 프로그램의 정확한 이름을 입력하거나 하드 드라이브의 폴더를 가리킨 다음 제거 절차를 진행합니다.

Revo Uninstaller Pro에 나열된 업데이트가 있으면 문제 없이 제거할 수 있습니다. 그러나 설치 및 제거는 운영 체제에 중요할 수 있으며 Windows의 기본 제공 기능으로만 처리해야 합니다.

프로그램을 제대로 설치하거나 나열할 필요가 없는 강제 제거 기능을 사용할 수 있습니다. 강제 제거 기능을 시작하고, 프로그램의 정확한 이름을 입력하거나 하드 드라이브의 폴더를 가리키고, 제거 절차를 진행합니다.

내장된 프로그램 제거 프로그램과 Revo Uninstaller Pro의 제거 마법사를 취소합니다. 그런 다음 설치된 프로그램 목록에서 문제의 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 강제 MSI 제거 명령을 선택하면 제거 절차가 다시 시작됩니다. 하지만 내장된 제거 프로그램은 프로그램을 복구하는 대신 제거하려고 시도합니다.

로그 데이터베이스 모듈

Logs Database는 에이전트가 사전에 생성한 추적 로그 세트로, 인기 있거나 요청된 소프트웨어 제품을 포함하여 Revo Uninstaller Pro를 통해 액세스할 수 있습니다.

이 로그는 Revo Uninstaller Pro의 팀에서 생성 및 유지 관리합니다. 로그는 웹 서버에 저장되며, 이를 사용하여 프로그램을 제거하거나 이전에 제거한 프로그램의 남은 부분을 제거할 수 있습니다.

Logs Database의 로그를 사용하여 프로그램을 제거하는 것은 자신의 로그를 사용하는 것과 동일합니다. Logs Database 목록에서 프로그램을 선택하고 제거 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 선택한 로그가 자동으로 다운로드되어 Revo Uninstaller Pro로 가져온 다음 제거 절차가 시작됩니다.

프로그램과 여러 버전에 걸쳐 프로그램이 얼마나 변경되었는지에 따라 달라집니다. 대부분의 경우 로그에 있는 프로그램과 유사한 버전의 프로그램을 제대로 제거할 수 있어야 합니다.

예를 들어, 컴퓨터에 Skype 5.2가 설치되어 있는 경우 Skype 5.1용 로그를 사용하더라도 제대로 제거할 수 있어야 합니다. 추적된 프로그램이 로그를 통해 제거될 때 \"Advance Uninstall\" 기술이 적용되기 때문입니다. 로그에 기록되지 않았을 수 있는 제거된 프로그램과 관련된 데이터를 검색합니다.

도구 모듈

메뉴 버튼 -> 옵션 -> 정크 파일 클리너 -> 일반을 클릭하고 특정 파일 유형이 목록에 있는지, 체크되어 있는지 확인합니다. 파일 확장자가 나열되어 있지 않으면 추가 버튼을 클릭하고 새로 나타난 창에 특정 파일 유형을 입력하고 확인을 클릭하여 확인합니다. 정크 파일 클리너를 시작하고 스캔 버튼을 클릭하여 스캔을 시작합니다.

자동 실행 관리자에서 비활성화하려는 프로그램의 체크를 해제합니다. 반대로 활성화하려면 다시 체크하면 됩니다.

Revo Registry Cleaner

발견된 결함이 있는 레지스트리 항목을 자동으로 스캔, 정리 및 제거하는 Quick Clean 옵션을 선택할 수 있습니다.

레지스트리를 수동으로 청소하려면 선호하는 검색 방법(안전, 보통, 고급)을 선택합니다. Revo Registry Cleaner는 시스템을 스캔하고 스캔이 완료되면 결과를 제공합니다. 스캔이 완료되면 Revo Registry Cleaner에서 찾은 모든 레지스트리 항목을 나열하여 검토, 확인 및 삭제할 수 있습니다.

삭제된 레지스트리 데이터는 백업 센터에 백업되지만, 청소 프로세스를 시작하기 전에 전체 레지스트리 백업 및 시스템 복원 지점을 만들 수도 있으므로 적극 권장합니다.

자동 정리 기능을 사용하여 원하는 기간에 레지스트리를 자동으로 정리할 수 있습니다. 레지스트리 스캔 유형, 스캔할 레지스트리 카테고리, 스캔 빈도(시간 및 날짜)를 사용자 지정할 수 있습니다.

사용자 지정 스캔을 통해 잘못된 레지스트리 항목을 검색하려는 레지스트리 카테고리를 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 선호도에 따라 카테고리를 포함하거나 제외하고 필요한 특정 레지스트리 유형을 타겟팅할 수 있습니다.

고급 알고리즘은 유효하지 않고 불필요한 레지스트리 항목만 대상으로 하며, 시스템 프로세스 및 파일과 관련된 중요한 레지스트리 항목은 보안 예방 조치로 검색 프로세스에서 체계적으로 제외됩니다

안전이 최우선이며 삭제된 데이터는 자동으로 백업되므로 백업 센터에서 쉽게 복구할 수 있습니다.

레지스트리 튜너를 사용하면 성능 향상부터 시스템 동작 최적화까지 Windows 환경의 다양한 측면을 조정할 수 있습니다. 레지스트리 튜너는 고유한 요구 사항에 맞게 컴퓨터의 동작을 개인화할 수 있는 옵션을 제공합니다.

레지스트리 와처는 지정된 레지스트리 키를 실시간으로 모니터링하여 시스템 수정을 담당하는 프로세스를 즉시 식별합니다.

백업 센터는 청소 과정에서 자동으로 삭제된 데이터의 백업을 보관합니다.

특정 키에 대한 개인화된 백업을 생성하거나, 전체 레지스트리 백업을 수행하거나, 예약된 백업을 자동화하여 중요한 데이터의 추가 안전성을 보장할 수 있습니다.

언제든지 백업을 복원할 수 있습니다.

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